Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von loravelviora.com erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website, insbesondere für Besucher, Kunden und Personen, die unsere Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Grundsätzen der Transparenz, Zweckbindung und Datensicherheit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Loravelviora

Adresse:
26 Alderon Woods Pl,
Spring, TX 77382,
United States

E-Mail:
care@loravelviora.com

Telefon:
+1 (281) 672-9154

Arbeitszeit:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Lieferadresse und Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Transaktionsinformationen;
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Diese Informationen werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen durchzuführen, Kundenanfragen zu beantworten und Kundendienstleistungen bereitzustellen.

Automatisch erfasste Daten bei der Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Gerätetyp und Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website;
technische Informationen zur Nutzung und Stabilität der Website.

Diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, technische Probleme zu erkennen und die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu verbessern und bestimmte Einstellungen zu speichern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung einer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

Bereitstellung notwendiger Funktionen der Website;
Speicherung von Spracheinstellungen oder anderen Nutzerpräferenzen;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Verbesserung der Website-Leistung und Benutzerfreundlichkeit.

Arten von Cookies

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website genutzt werden können. Sie ermöglichen beispielsweise die Navigation auf der Website oder die Verarbeitung von Warenkorbinformationen.

Präferenz-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an bestimmte Einstellungen und Auswahlmöglichkeiten des Nutzers zu erinnern.

Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir Inhalte und Funktionen verbessern können.

Cookie-Einwilligung und Verwaltung

Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, deaktivieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für bestimmte und nachvollziehbare Zwecke.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Organisation und Durchführung von Lieferungen;
Kommunikation mit Kunden;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundendienstanfragen;
Bereitstellung und Verbesserung unserer Website;
Analyse der Nutzung unserer Website zur Optimierung der Benutzererfahrung;
Schutz unserer Website vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken;
Versand von Informationen oder Marketingnachrichten, wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit den genannten Verarbeitungszwecken vereinbar sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung bestellter Produkte;
Zahlungsdienstleister zur sicheren Verarbeitung von Zahlungen;
technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Betrieb der Website;
Analyse- und Servicedienstleister zur Verbesserung der Website und unserer Dienstleistungen.

Wir geben ausschließlich die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft oder ohne berechtigten Grund an Dritte weitergegeben.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen geeignete Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einhalten.

7. Speicherung und Schutz der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Dauer der Geschäftsbeziehung;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Kundenanfragen;
berechtigten Interessen zur Sicherstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Speicherung bestehen.

Cookies werden abhängig von ihrer Art und Funktion für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Nutzer können die Speicherung und Verwaltung von Cookies jederzeit über ihre Browsereinstellungen oder Cookie-Einstellungen kontrollieren.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitungssituation erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Verträge mit Kunden zu erfüllen, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation von Lieferungen und Bereitstellung von Kundendienstleistungen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, beispielsweise aufgrund steuerlicher oder handelsrechtlicher Vorschriften.

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um berechtigte Interessen zu verfolgen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Website, Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme, Vermeidung von Betrug und Optimierung unserer Dienstleistungen.

Einwilligung

Bestimmte Verarbeitungen erfolgen nur auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung, beispielsweise bei nicht notwendigen Cookies oder bestimmten Marketingaktivitäten.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können insbesondere folgende Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung falscher oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.

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